La communication par le blog d'entreprise

Certaines entreprises mettent en place leur « blog d'entreprise » public ou à usage interne. Même si, généralement, les entreprises disposent déjà d'un site Web, le blog d'entreprise permet une communication moins officielle, plus réactive et permettant une interactivité en temps réel.

Le blog public permet de communiquer directement et rapidement avec la clientèle. Un prestataire de services pourra par exemple publier immédiatement un article pour informer sa clientèle en cas de problème technique. Les clients pourront réagir en ligne et éviter ainsi, par exemple, une surcharge du standard téléphonique.

Le blog d'entreprise à usage interne est réservé à la communication interne et permet, grâce aux réactions aux articles, de mesurer le « climat social » d'une entreprise. Le blog d'entreprise permet également de faciliter les échanges entre les collaborateurs d'une entreprise.

Uchrony est spécialisé dans la mise en place de tout type de blog et recommande notamment l'usage de WordPress.

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